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Sir Humphrey évite de donner des réponses directes, utilise un langage bureaucratique ambigu et des tactiques bureaucratiques dilatoires, joue le jeu des reproches et utilise toute une taxonomie du silence bureaucratique. Grâce à sa maîtrise du langage et à sa profonde connaissance de la bureaucratie, les conversations de Sir Humphrey, chargées d’évasion, d’ambiguïté et d’esprit, mettent en évidence les couches sophistiquées de la communication humaine et de la mémoire institutionnelle que les systèmes d’IA tels que ChatGPT ne peuvent pas facilement imiter.
L’IA ne peut pas encore rivaliser avec l’intelligence et la créativité humaines en ce qui concerne la compréhension du contexte, l’intelligence émotionnelle, la subtilité des interactions sociales et la capacité à naviguer dans des mémoires institutionnelles complexes. Les nuances de l’humour, de l’ironie et du non-dit restent des territoires exclusivement humains, ce qui souligne l’importance de faire progresser en permanence les capacités de l’IA tout en reconnaissant la valeur irremplaçable de la perspicacité et de la créativité humaines.