WSIS Forum 2026
Rapport généré par l'IA

Leaders TalkX 5 - Building Resilience: Secure and Trusted Digital Public Infrastructure

10 intervenants
Résumé

Résumé

Cette table ronde, animée par Cheryl Miller, a réuni des représentants gouvernementaux et des experts en politique numérique afin d'explorer comment les pays construisent une infrastructure publique numérique (IPN) sécurisée, fiable et résiliente, en tant que fondement d'un développement inclusif. Plusieurs pays ont présenté des avancées concrètes dans le déploiement de leur IPN. Le Sénégal a exposé une stratégie IPN en trois volets couvrant l'identité numérique, l'échange de données pour remédier à la fragmentation institutionnelle, et une passerelle de paiement, avec pour objectif de faire passer la contribution de l'économie numérique au PIB de 7 % à 15 % d'ici 2029 . La Somalie a décrit l'atteinte d'étapes clés, notamment la tenue de son premier Sommet national sur l'IPN et l'élaboration d'une feuille de route nationale intégrant l'identité numérique, les paiements et l'échange sécurisé de données, soutenue par une loi sur la protection des données adoptée en 2023 . Les Philippines ont mis en avant leur approche nationale de type « digital bayanihan », avec plus de 90 millions de citoyens enregistrés dans le système d'identité nationale et une loi sur la gouvernance électronique favorisant l'interopérabilité des services publics . L'expérience de l'Inde a illustré un impact à l'échelle de la population, avec son Interface de Paiement Unifié enregistrant 23,2 milliards de transactions en un seul mois, représentant 50 % des transactions numériques mondiales, reposant sur un système à trois niveaux : identité (Aadhaar), paiements (UPI) et gestion des données . Sur le plan de la résilience et de la sécurité, la Pologne a souligné la convergence des technologies satellitaires et mobiles, en s'appuyant sur son expérience des inondations de 2024, lorsque les réseaux terrestres ont été défaillants et que les communications par satellite ont assuré la connectivité d'urgence . Le Kenya a insisté sur la collaboration entre les organismes chargés des politiques, de la réglementation et de la sécurité, notamment un comité de coordination multi-agences contre la cybercriminalité et des efforts d'interopérabilité régionale au sein de l'Organisation des communications d'Afrique de l'Est . Le Nigeria a affirmé que la confiance doit être maintenue en permanence dans les domaines de l'identité, des réseaux et des marchés, plutôt qu'établie une seule fois . Des principes plus larges ont été proposés par la Commonwealth Telecommunications Organisation et Women in Gen AI. Bernadette Lewis a souligné que les gouvernements sont particulièrement bien placés en tant que gardiens des données des citoyens tout au long de leur vie, et qu'une IPN efficace renouvelle le contrat social . Tatyana Kanzaveli a proposé quatre règles de conception non négociables pour une IPN dotée d'IA : aucun point de défaillance unique, aucun point de contrôle unique, aucune décision invisible, et aucune impasse automatisée, faisant valoir que l'IPN est devenue une infrastructure de droits . La table ronde a collectivement conclu qu'une IPN résiliente ne peut être construite par le seul gouvernement , qu'elle nécessite de solides partenariats multi-parties prenantes , et qu'elle doit intégrer dès le départ la sécurité, la confiance et l'inclusivité par conception , la mesure ultime du succès étant la capacité des citoyens à faire confiance au système même lorsque des problèmes surviennent .

Points clés
  • Points clés

  • Objectif général

  • La discussion est une table ronde multinationale convoquée au Forum SMSI pour examiner comment les pays conçoivent, mettent en œuvre et protègent l'Infrastructure Publique Numérique (IPN). L'objectif est de partager des expériences pratiques, les leçons apprises et des principes de conception susceptibles d'aider les gouvernements du monde entier à bâtir une IPN sécurisée, fiable, résiliente et inclusive - en particulier dans le contexte des technologies émergentes telles que l'IA.
  • --
  • Principaux points de discussion

  • L'IPN en tant que priorité nationale fondamentale de développement, structurée autour de trois couches essentielles - identité, paiements et échange de données. Plusieurs nations ont décrit leurs cadres IPN comme reposant sur ces piliers interconnectés. Le Sénégal a présenté son évolution IPN en trois volets couvrant l'identité numérique, une plateforme d'échange de données pour remédier à la fragmentation institutionnelle, et une passerelle de paiement visant à faire croître son économie numérique de 7 % à 15 % du PIB d'ici 2029 . La Somalie a également décrit sa Feuille de route nationale IPN comme intégrant l'identité numérique, le paiement numérique et l'échange sécurisé de données dans un écosystème centré sur le citoyen . L'Inde a détaillé son « système à trois niveaux » composé d'Aadhaar (identité), d'UPI (paiements) et de la gestion des données, qui ont ensemble permis une numérisation à l'échelle de la population .
  • La sécurité et la confiance doivent être intégrées par conception dès le départ, et non ajoutées après coup. Plusieurs panélistes ont souligné que la confiance est une obligation permanente plutôt qu'une réalisation ponctuelle. La Somalie a déclaré explicitement que « la confiance et la sécurité ne peuvent être ajoutées en fin de processus - elles doivent être intégrées par conception dès le début » . L'Inde a décrit l'intégration de protocoles de sécurité directement dans le code source d'Aadhaar et d'UPI, en appliquant des réseaux à confiance zéro et des jetons numériques chiffrés à usage unique pour prévenir le suivi à grande échelle ou le profilage des données . Le Nigeria a présenté la confiance non pas comme « une destination » mais comme « un parcours continu qui doit être mérité, protégé et constamment entretenu », reposant sur trois fondements interconnectés : la confiance dans l'identité, la confiance dans les réseaux et la confiance dans les marchés .
  • La résilience de l'infrastructure numérique requiert une redondance, une convergence satellite-mobile et des cadres juridiques et réglementaires solides. La Pologne a mis en évidence l'importance critique des communications par satellite lors des inondations de 2024, lorsque les stations de base terrestres ont perdu leur connectivité, et a appelé à une convergence accrue des technologies satellitaires et mobiles dans le cadre de la normalisation 6G . Les Philippines ont défini trois piliers d'une infrastructure résiliente - la connectivité, l'identité numérique de confiance et la gouvernance numérique interopérable - et ont insisté sur le fait que « c'est au gouvernement d'assurer la connexion, pas au citoyen » . Le Kenya a mis en avant ses investissements dans un réseau national de fibre optique couvrant les 47 régions et les points frontaliers, complété par des communications par satellite, des systèmes de paiement transfrontaliers interopérables et un comité de coordination multi-agences en matière de cybersécurité .
  • Une conception inclusive - englobant l'accès linguistique, la vérification biométrique et les services centrés sur le citoyen - est essentielle pour garantir que l'IPN atteigne toutes les populations. L'expérience de l'Inde a démontré comment les outils multilingues alimentés par l'IA et la vérification biométrique peuvent étendre l'accès à l'IPN aux citoyens qui ne savent pas lire, écrire ou ne disposent pas de documents d'identité traditionnels . Les Philippines ont indiqué que plus de 90 millions de Philippins sont enregistrés dans le système d'identité nationale, tout en soulignant que les systèmes d'identité doivent « responsabiliser les citoyens tout en protégeant la vie privée, en défendant les droits et en garantissant la responsabilité » . La représentante de la Commonwealth Telecommunications Organisation a noté que les citoyens doivent également posséder les compétences et la culture numérique nécessaires pour bénéficier de l'IPN, et que des mécanismes de recours rapides doivent exister en cas de problème .
  • L'IPN dotée d'IA doit être régie par des principes de conception clairs : aucun point de défaillance unique, aucun point de contrôle unique, aucune décision invisible et aucune impasse automatisée. Tatyana Kanzaveli a soutenu que l'IPN est devenue une « infrastructure de droits » et a proposé quatre règles de conception non négociables pour les systèmes publics pilotés par l'IA . Celles-ci comprennent une redondance obligatoire et des alternatives hors ligne , des normes ouvertes et l'interopérabilité pour prévenir la dépendance vis-à-vis des fournisseurs , la traçabilité complète et la supervision indépendante des décisions à fort impact , ainsi que des mécanismes de recours humain garantis intégrés dans les services eux-mêmes . Elle a conclu que « l'infrastructure publique numérique la plus solide ne sera pas le système doté du plus d'IA - ce sera le système dans lequel les gens pourront encore avoir confiance lorsque quelque chose tourne mal » .
  • --
  • Ton général

  • Le ton général de la discussion était constructif, collaboratif et optimiste, avec une forte note d'urgence en filigrane. Les panélistes ont exprimé une fierté nationale évidente pour leurs réalisations respectives en matière d'IPN, tout en reconnaissant systématiquement les défis qui subsistent - notamment en matière de confiance, d'inclusion et de cybersécurité. Le ton est resté largement constant tout au long des échanges, bien qu'il soit devenu nettement plus prudent et axé sur les principes vers la fin, en particulier lors des interventions du Nigeria et de Tatyana Kanzaveli, qui ont introduit des mises en garde plus fermes quant aux risques d'une infrastructure IPN dotée d'IA mal gouvernée . La modératrice, Cheryl Miller, a maintenu un ton énergique et encourageant tout au long de la séance, contribuant à soutenir la dynamique d'un panel de longue durée .
Intervenants
SD
Samba Diouf
112 wpm · 3 min
MA
Mohamed Adan Moalim Ali
99 wpm · 4 min
SM
Sarah Maria Q. Sison
138 wpm · 3 min
RR
Rafał Rosiński
97 wpm · 2 min
AK
Anil Kumar Lahoti
104 wpm · 6 min
BL
Bernadette Lewis
113 wpm · 3 min
DM
David Mugonyi
132 wpm · 3 min
AM
Aminu Maida
123 wpm · 3 min
TK
Tatyana Kanzaveli
106 wpm · 3 min
CM
Cheryl Miller
150 wpm · 7 min

Résumé élargi : Renforcer la résilience d'une infrastructure numérique publique sécurisée et fiable

#

Présentation du panel et contexte

Cette table ronde, animée par Cheryl Miller, s'est tenue dans le cadre du Forum du SMSI et a réuni de hauts responsables gouvernementaux, des régulateurs et des experts en politique numérique du monde entier afin d'examiner la manière dont les pays conçoivent, mettent en œuvre et protègent leur infrastructure publique numérique (IPN). Les échanges ont porté sur les contributions du Sénégal, de la Somalie, des Philippines, de la Pologne, de l'Inde, du Kenya et du Nigeria, ainsi que sur les perspectives de l'Organisation du Commonwealth des télécommunications (CTO) et de Women in Gen AI. Les intervenants comprenaient Samba Diouf (Sénégal), Mohamed Adam Moalim Ali (Somalie), Sarah Maria Q. Sison (Philippines), Rafał Rosiński (Pologne), Anil Kumar Lahoti (Inde), David Mugonyi (Kenya), Aminu Maida (Nigeria), Bernadette Lewis (CTO) et Tatyana Kanzaveli (Women in Gen AI). L'objectif principal était de partager des expériences nationales concrètes, les enseignements tirés et les principes de conception susceptibles d'aider les gouvernements du monde entier à bâtir une IPN sécurisée, fiable, résiliente et inclusive - en particulier dans le contexte de l'émergence rapide de technologies telles que l'intelligence artificielle .

Le ton du panel a été constructif, collaboratif et optimiste tout au long de la session, avec une forte tonalité d'urgence en filigrane. Les intervenants ont exprimé une fierté nationale manifeste pour leurs réalisations respectives en matière d'IPN, tout en reconnaissant systématiquement les défis qui subsistent, notamment en matière de confiance, d'inclusion et de cybersécurité. Le ton est devenu sensiblement plus prudent et plus ancré dans les principes vers la fin de la session, en particulier lors des contributions du Nigeria et de Women in Gen AI, qui ont introduit des mises en garde plus fermes quant aux risques d'une infrastructure pilotée par l'IA mal gouvernée .

---

#

L'IPN comme priorité nationale de développement : le cadre des trois piliers

Un point de convergence frappant entre les panélistes a été la manière cohérente dont l'IPN a été présentée non pas comme un projet technique, mais comme une priorité fondamentale de développement national. Mohamed Adam Moalim Ali, de Somalie, l'a exprimé le plus directement, en déclarant que « pour la Somalie, l'infrastructure numérique publique n'est pas simplement une initiative technologique - c'est une priorité nationale de développement pleinement alignée sur notre plan national de développement » . Cette formulation a été reprise par plusieurs intervenants et a donné le ton normatif de la discussion.

À travers les présentations nationales, un schéma structurel remarquablement cohérent a émergé : pratiquement chaque pays a décrit sa stratégie d'IPN comme reposant sur trois piliers interdépendants - l'identité numérique, l'échange de données ou les paiements, et la gouvernance interopérable. Samba Diouf du Sénégal a présenté l'évolution en trois volets de son pays : une identité numérique, une plateforme d'échange de données conçue pour résoudre la fragmentation institutionnelle et des plateformes , et une passerelle de paiement destinée à mobiliser les acteurs et à développer l'économie numérique . L'ambition du Sénégal est de porter la contribution de l'économie numérique au PIB de son niveau actuel de 7 % à 15 % d'ici 2029, dans le cadre du programme « new deal technology » du pays . Il convient de noter que Samba Diouf a reconnu que si le Sénégal a identifié l'entité responsable de son projet d'identité numérique, une stratégie complète est encore en cours d'élaboration et figure actuellement dans le plan d'affaires, avec une réalisation attendue à court terme .

La feuille de route nationale d'IPN de la Somalie intègre de la même façon l'identité numérique, le paiement numérique et l'échange sécurisé de données dans un écosystème centré sur le citoyen, développé à la suite du premier Sommet national sur l'infrastructure numérique publique du pays, qui a réuni gouvernement, secteur privé, partenaires au développement, monde académique et société civile . Les Philippines ont décrit trois piliers fondamentaux d'une infrastructure numérique résiliente : la connectivité, l'identité numérique de confiance et la gouvernance numérique interopérable . Sarah Maria Q. Sison a indiqué que plus de 90 millions de Philippins sont désormais enregistrés dans le système d'identité nationale , et que la loi sur l'e-gouvernance et la passerelle numérique unifiée du pays contribuent à la construction de services publics intégrés . Sarah Maria Q. Sison a également présenté quatre caractéristiques de l'infrastructure numérique - publique par vocation, sécurisée par conception, inclusive dans sa portée, et une quatrième caractéristique qui n'a pas été complétée dans le compte rendu disponible - dans le cadre de sa présentation de l'approche des Philippines .

L'Inde a présenté l'exemple le plus mature et le plus opérationnellement développé, Anil Kumar Lahoti décrivant un « système unique à trois couches » composé d'Aadhaar pour l'identité, d'UPI pour les paiements et d'un système de gestion des données , qui ont ensemble permis ce qu'il a qualifié de « démocratisation sécurisée des ressources en ligne » . Cheryl Miller a noté que l'Interface de Paiement Unifiée (UPI) de l'Inde a enregistré 23,2 milliards de transactions en mai 2026, représentant environ 50 % du total mondial des transactions numériques pour ce mois . Anil Kumar Lahoti a attribué le succès de l'Inde à trois caractéristiques distinctives : « l'échelle, l'ouverture et l'intégration » , expliquant comment chaque couche du système à trois niveaux a résolu une friction spécifique : « l'identité a établi la confiance vérifiée, les paiements ont permis l'échange instantané de valeur, les données ont rendu le consentement et la standardisation concrets » .

L'Inde combine désormais son IPN avec l'intelligence artificielle. Dans le domaine de la gestion de la santé publique, la convergence de l'IPN et de l'IA favorise une transition « des traitements réactifs vers des soins préventifs à l'échelle de la population » . L'écosystème actuel compte 932 millions d'identifiants de santé, plus d'un milliard de dossiers de santé numériques, un demi-million d'établissements de soins et environ un million de groupes de médecins, d'infirmiers et de pharmaciens confondus . L'Inde démocratise également l'IA en mettant à la disposition du public, à des prix abordables, des capacités de calcul, des jeux de données testés, des modèles d'IA ouverts et des outils, ainsi qu'un vaste programme de formation axé sur l'autonomisation des jeunes et de leurs startups .

David Mugonyi du Kenya a décrit un investissement délibéré sur une décennie dans un réseau de fibre optique couvrant les 47 régions du pays et les principaux points frontaliers , complété par des systèmes de paiement et de douane interopérables avec les pays voisins . Cette convergence vers des composantes structurelles similaires entre des pays à des stades de développement très différents suggère l'émergence d'un consensus mondial sur les éléments constitutifs d'une IPN efficace.

---

#

La sécurité et la confiance par conception : un principe non négociable

Un deuxième domaine de consensus majeur a été l'insistance sur le fait que la sécurité et la confiance doivent être intégrées à l'IPN dès le départ, plutôt qu'ajoutées après coup. Mohamed Adam Moalim Ali a déclaré explicitement que « la confiance et la sécurité ne peuvent pas être ajoutées à la fin du processus - elles doivent être intégrées par conception dès le début » . La Somalie a cherché à opérationnaliser ce principe à travers des fondements juridiques et institutionnels, notamment l'adoption d'une loi sur la protection des données et la création d'une autorité de protection des données en 2023 , ainsi que l'avancement de législations sur la cybersécurité, la cybercriminalité et les transactions électroniques .

L'Inde a fourni le compte rendu le plus techniquement détaillé de la sécurité par conception. Anil Kumar Lahoti a décrit comment « les protocoles de sécurité ont été intégrés directement dans le code source d'Aadhaar et d'UPI, en appliquant des réseaux à confiance zéro et en recourant à une architecture cloud basée sur les données » . De manière cruciale, le traitement et la propriété des données ont été séparés, permettant le transfert sécurisé d'informations entre institutions financières à l'aide de « jetons numériques chiffrés à usage unique, sans stocker ni consulter les données personnelles elles-mêmes » . Ce choix architectural empêche le ciblage de la base de données centrale ainsi que le suivi à grande échelle ou le profilage des utilisateurs . En ancrant l'India Stack sur des API ouvertes, le gouvernement permet aux entreprises fintech privées de développer des applications sur la plateforme publique, réalisant ainsi ce que Anil Kumar Lahoti a décrit comme « modularité, évolutivité et résilience » .

Aminu Maida du Nigeria a introduit une conception distinctive et dynamique de la confiance, soutenant qu'elle « ne s'établit pas une fois pour toutes - elle doit être continuellement entretenue » . Il a décrit l'approche du Nigeria comme reposant sur trois fondements interdépendants : la confiance dans l'identité, grâce au lien obligatoire entre les cartes SIM et le Numéro d'Identification National, ainsi qu'un système de gestion des risques liés à l'identité dans les télécommunications pour suivre les événements du cycle de vie tels que le recyclage des numéros et les usages frauduleux ; la confiance dans les réseaux, grâce à un cadre de cyber-résilience pour le secteur des communications, à l'opérationnalisation du décret présidentiel de 2024 sur les infrastructures nationales d'information critiques, et à la transparence assurée par une surveillance nationale de la qualité de service, des tests de terrain et des cartes de couverture publiques ; et la confiance dans les marchés, grâce à une réglementation transparente, prévisible et appliquée de manière cohérente . Aminu Maida a conclu que « la confiance n'est pas une destination - c'est un voyage permanent qui doit être mérité, protégé et constamment entretenu » .

---

#

La résilience par la redondance : satellite, connectivité et cadres réglementaires

La question de la résilience physique et technique - notamment face aux catastrophes naturelles et aux défis géographiques - a suscité certaines des contributions les plus concrètes et les plus pratiques du panel. Rafał Rosiński de Pologne s'est appuyé directement sur l'expérience de son pays lors des inondations de 2024, lorsque « les stations de base terrestres ont perdu leur connectivité » et que la Pologne « a eu recours aux communications par satellite pour assurer une connectivité d'urgence » . Il a soutenu que « la convergence accrue des technologies satellitaires et mobiles est essentielle pour garantir un niveau suffisant de résilience de l'infrastructure numérique publique dans le monde » , et a salué les travaux en cours sur la normalisation de la 6G dans le cadre du processus IMT-2030 de l'UIT, qui intégrera par défaut les systèmes mobiles et satellitaires . La Pologne travaille activement sur les services mobiles par satellite dans différentes bandes du spectre radioélectrique afin d'établir un cadre réglementaire efficace et prévisible . Il convient également de noter que la Pologne avait précédemment été récompensée par un Prix SMSI pour ses travaux de connexion des écoles, une distinction reconnue par la modératrice dans son introduction à la contribution de Rafał Rosiński .

Les Philippines, en tant que pays archipelagique et sujet aux catastrophes naturelles, ont abordé la résilience à travers leur Plan national de connectivité numérique et leur Réseau national de fibre optique , Sarah Maria Q. Sison articulant le principe selon lequel « les services numériques ne peuvent pas autonomiser des citoyens qui restent déconnectés » . Le Kenya a de même décrit son investissement sur une décennie dans une infrastructure de fibre couvrant les 47 régions et les points frontaliers, complétée par des communications par satellite qui « gagnent en popularité » . La reconnaissance partagée des communications par satellite comme outil de résilience - par un pays européen se remettant d'inondations, une nation africaine développant sa connectivité transfrontalière et une nation asiatique archipelagique sujette aux catastrophes naturelles - représente un domaine notable de convergence pratique.

Au-delà de l'infrastructure physique, plusieurs intervenants ont souligné que les cadres juridiques et réglementaires sont tout aussi fondamentaux pour la résilience. David Mugonyi du Kenya a soutenu que « des cadres politiques et réglementaires solides constituent le fondement de la transformation numérique » , décrivant la collaboration entre politique, réglementation et sécurité comme la « grande idée » qui sous-tend l'approche du Kenya . Le Kenya a mis en place un Comité national multi-agences de coordination de la lutte contre la cybercriminalité et les crimes informatiques, comprenant l'autorité des communications aux côtés des agences de sécurité, des institutions financières et des organes judiciaires , et collabore au sein de l'Organisation des communications d'Afrique de l'Est en vue d'une interopérabilité régionale complète et d'un réseau unique . Le Kenya a également adopté la loi sur les prestataires de services d'actifs virtuels de 2025 pour apporter une clarté réglementaire aux actifs numériques et a élaboré une Stratégie nationale sur l'intelligence artificielle 2025-2030 mettant l'accent sur un déploiement éthique et axé sur l'innovation . David Mugonyi a également lancé une invitation directe à tous les participants à rejoindre le Kenya en décembre pour le Forum sur la gouvernance de l'Internet .

---

#

Inclusion et centrage sur le citoyen : atteindre toutes les populations

Un fil conducteur constant tout au long du panel a été l'insistance sur le fait que l'IPN doit être conçue pour servir tous les citoyens, indépendamment de leur niveau d'alphabétisation, de leur langue, de leur lieu de résidence ou de leurs revenus. Sarah Maria Q. Sison l'a exprimé le plus directement, déclarant que « l'accès aux services publics ne devrait plus dépendre du lieu où vous vivez, de vos revenus ou de la possession des ressources nécessaires pour surmonter les obstacles institutionnels » . Elle a introduit le concept philippin de « bayanihan numérique » - dérivé du mot racine signifiant héros - comme une tradition reflétant le pouvoir de l'action collective et une approche nationale globale nécessitant la coopération entre gouvernement, industrie et société civile . Son principe selon lequel « c'est au gouvernement d'assurer la connexion, et non au citoyen » a placé la responsabilité de l'accessibilité et de l'intégration sur l'État plutôt que sur les utilisateurs individuels.

L'expérience de l'Inde a offert le compte rendu le plus détaillé de la manière dont l'IPN peut être conçue pour l'inclusion à l'échelle de la population. Le système de passerelle de paiement Aadhaar achemine les fonds d'aide sociale directement aux bénéficiaires à l'aide d'un numéro d'identité à 12 chiffres, en dirigeant automatiquement l'argent vers le compte bancaire lié à cette identité . La vérification biométrique garantit l'inclusion des « citoyens qui ne savent pas lire, écrire ou qui ne disposent pas de documents d'identification traditionnels » . Pour surmonter les barrières linguistiques, l'Inde a intégré la plateforme de traduction Bhashini, basée sur l'intelligence artificielle, à son DPI, permettant ainsi aux citoyens non anglophones d'accéder, par commande vocale , aux portails gouvernementaux dédiés à la protection sociale, aux services bancaires et aux documents numériques dans les 22 langues officielles de l'Inde. L'Inde a également développé l'Open Network for Digital Commerce (ONDC), qui démocratise le commerce électronique en permettant à tout vendeur de commencer à commercer à un prix transactionnel fixe de 0,1 centime par transaction .

Mohamed Adam Moalim Ali de Somalie a articulé une vision du centrage sur le citoyen qui va au-delà de la prestation de services pour englober la transformation de la relation entre les citoyens et le gouvernement : « qu'il s'agisse d'enregistrer une naissance, de créer une entreprise, d'accéder à la protection sociale ou de payer des frais gouvernementaux, les citoyens devraient bénéficier de services simples, fluides, sécurisés et centrés sur leurs besoins » . Sarah Maria Q. Sison des Philippines a renforcé ce point en décrivant l'infrastructure numérique publique comme « un bien public essentiel, au même titre que les routes, les réseaux électriques et les réseaux financiers » , sur lesquels reposent les sociétés modernes.

---

#

Le rôle unique du gouvernement et le contrat social

Bernadette Lewis de l'Organisation du Commonwealth des télécommunications a apporté l'une des contributions philosophiquement les plus marquantes du panel, en abordant la position unique du gouvernement vis-à-vis de l'IPN. Elle a soutenu que « le gouvernement est unique parmi les institutions en ce qu'il est la seule institution avec laquelle un citoyen doit interagir à chaque étape de sa vie - de la naissance, à l'enregistrement de la naissance, en passant par la santé, l'éducation, la fiscalité, l'enregistrement, jusqu'à ce qu'il soit finalement enregistré comme ayant quitté ce monde » . Cela fait des gouvernements les gardiens de vastes répertoires d'informations sur les citoyens , avec une obligation fondamentale d'utiliser ces informations pour fournir des services, protéger la vie privée et assurer la sécurité .

Bernadette Lewis a reconnu que les gouvernements ne peuvent pas établir des IPN seuls et doivent travailler en partenariats stratégiques avec des acteurs diversifiés . Elle a identifié les caractéristiques qui suscitent la confiance des citoyens, notamment un accès universellement abordable, la sécurité, l'interopérabilité des systèmes et la confiance que ces éléments contribuent à instaurer . Elle a souligné de manière cruciale que les citoyens doivent posséder les compétences et la culture numérique nécessaires pour bénéficier de l'IPN , et que « lorsque les choses tournent mal, il doit exister des mécanismes de recours acceptables et rapides afin que le citoyen ne soit pas laissé pour compte » , notant que l'absence de tels mécanismes érode la confiance . Elle a conclu qu'« une IPN efficace contribue au renouvellement de ce contrat social » - une formulation qui a élevé l'IPN d'une question d'infrastructure à une question de légitimité démocratique.

Ce point sur la nécessité du partenariat a été repris par Mohamed Adam Moalim Ali, qui a déclaré qu'« une infrastructure numérique publique résiliente ne peut pas être construite par le gouvernement seul » et nécessite « un partenariat solide entre le gouvernement, les régulateurs et le secteur privé » .

---

#

L'IPN pilotée par l'IA comme infrastructure de droits : quatre règles de conception non négociables

La contribution la plus prospective et la plus provocatrice du panel est venue de Tatyana Kanzaveli de Women in Gen AI, qui a recadré l'ensemble de la discussion en soutenant que « l'infrastructure numérique publique n'est plus simplement une technologie - c'est une infrastructure de droits » . Elle a fondé cette affirmation sur l'observation que lorsqu'une infrastructure publique pilotée par l'IA échoue, « les citoyens ne vivent pas simplement un bug logiciel - ils peuvent perdre l'accès aux prestations de santé, à l'éducation, aux services publics ou même à la capacité de prouver leur identité » .

Tatyana Kanzaveli a proposé quatre règles de conception non négociables pour une infrastructure publique pilotée par l'IA. Premièrement, aucun point de défaillance unique : les services essentiels nécessitent de la redondance, une dégradation progressive, des alternatives hors ligne et des plans de continuité testés, et « une plateforme qui s'effondre lorsque la connectivité, les données ou le fournisseur font défaut n'est pas résiliente » . Deuxièmement, aucun point de contrôle unique : l'interopérabilité doit être obligatoire, exigeant des normes ouvertes, une architecture modulaire, des données portables et des API bien gouvernées pour « prévenir la dépendance permanente envers un seul fournisseur, une seule plateforme ou un seul modèle » . Troisièmement, aucune décision invisible : chaque action conséquente doit être traçable grâce à la provenance des données, la gestion des versions des systèmes, des tests indépendants et des lignes de responsabilité claires, et « la supervision ne peut pas s'arrêter au moment du déploiement » car « les modèles dérivent, les données changent, les menaces s'adaptent » . Quatrièmement, aucune impasse automatisée : chaque personne doit être en mesure de comprendre une décision, de corriger des informations inexactes, de joindre un interlocuteur humain qualifié et d'obtenir un examen en temps utile, le point de contact étant intégré dans le service lui-même plutôt qu'enfoui sur un site web .

Tatyana Kanzaveli a été explicite sur le fait que « la sécurité, la vie privée, l'accessibilité, l'inclusion multilingue et la minimisation des données ne sont pas des fonctionnalités optionnelles - elles sont le fondement » , et qu'aucun système automatisé ne devrait prendre de décisions conséquentes concernant une personne à moins que cette décision puisse être comprise, contestée et annulée . Elle a conclu par un recadrage de la résilience elle-même : « l'infrastructure numérique publique la plus solide ne sera pas le système doté du plus d'IA - ce sera le système dans lequel les gens pourront encore avoir confiance lorsque quelque chose tourne mal. La résilience n'est pas la promesse que la défaillance n'a jamais eu lieu. C'est la capacité à échouer en toute sécurité, à révéler ce qui s'est passé, à se rétablir rapidement, à corriger le préjudice et à préserver les droits et la dignité de la personne de l'autre côté de l'écran » . Sa formulation finale - selon laquelle l'IPN pilotée par l'IA doit être « sécurisée par conception, interopérable par architecture, contrôlable par défaut et ouverte au recours - non par courtoisie, mais comme un droit » - a fourni l'une des conclusions les plus mémorables et les plus ancrées dans les principes de la session .

---

#

Tensions implicites et questions non résolues

Bien que le panel ait présenté une surface globalement consensuelle, plusieurs tensions significatives ont traversé la discussion en filigrane. Un domaine de contraste notable est apparu entre la présentation par l'Inde de son système automatisé de transfert d'aide sociale - qui achemine les fonds directement à l'aide d'un numéro d'identité à 12 chiffres avec vérification biométrique - et l'insistance de Tatyana Kanzaveli sur le fait qu'aucun système automatisé ne devrait prendre de décisions conséquentes sans possibilité de les contester et de les annuler . Tatyana Kanzaveli a soutenu que les mécanismes de recours et d'appel sont des exigences de conception non négociables , un principe qui n'a pas été explicitement abordé dans le compte rendu d'Anil Kumar Lahoti sur l'India Stack. La question de savoir si cela reflète une lacune réelle de conception ou simplement une différence d'accent entre les intervenants n'est pas claire à la lecture de la transcription, mais la juxtaposition met en lumière une question importante sur la manière dont l'automatisation axée sur l'efficacité et la supervision humaine protectrice des droits peuvent être conciliées en pratique.

Une tension connexe est apparue autour de l'architecture de l'IPN. Anil Kumar Lahoti a décrit le modèle indien comme un « noyau sécurisé » avec « de multiples bras distributeurs » réalisés grâce à des API ouvertes , présentant la centralisation au niveau des fondations comme la base du succès. Le cadre de Tatyana Kanzaveli, en revanche, traiterait tout point de contrôle unique - même doté d'API ouvertes - comme un risque structurel . De même, les intervenants ont mis en avant différents aspects de la résilience : la Pologne a mis au premier plan la convergence des infrastructures techniques , tandis que le Kenya, le Nigeria et la Somalie ont mis l'accent sur les cadres juridiques et réglementaires . Ces différences d'accent ont des implications importantes pour la manière dont les normes et standards mondiaux en matière d'IPN pourraient être élaborés.

Un autre domaine de cadrage complémentaire mais distinct a concerné la nature fondamentale de l'IPN elle-même. Le Sénégal l'a principalement encadrée en termes économiques - augmentation de la contribution au PIB - tandis que Tatyana Kanzaveli l'a caractérisée comme une infrastructure de droits , Bernadette Lewis l'a présentée comme un mécanisme de renouvellement du contrat social , et Mohamed Adam Moalim Ali l'a positionnée comme un outil de transformation de la relation entre les citoyens et le gouvernement . Ces différents cadrages ont des implications significatives pour la manière dont l'IPN devrait être conçue, gouvernée et évaluée, et bien qu'ils ne soient pas nécessairement contradictoires, ils n'ont pas été ouvertement réconciliés au cours de la session.

---

#

Conclusions collectives et perspectives

Le panel a collectivement renforcé plusieurs conclusions générales. L'IPN est de plus en plus reconnue comme l'épine dorsale des sociétés modernes , les pays se trouvant à différents stades d'élaboration de stratégies nationales centrées sur les trois piliers fondamentaux que sont l'identité, les paiements et l'échange de données. La confiance et la sécurité doivent être intégrées par conception dès le départ , maintenues en permanence tout au long du cycle de vie du système , et gouvernées par des cadres juridiques, une architecture technique et des mécanismes de supervision humaine fonctionnant de concert. La résilience nécessite de la redondance, la convergence satellite-mobile, des cadres réglementaires solides et une collaboration multi-parties prenantes . L'inclusion exige que l'IPN atteigne les citoyens indépendamment de leur niveau d'alphabétisation, de leur langue, de leur lieu de résidence ou de leurs revenus . Et à mesure que l'IA s'intègre de plus en plus dans l'infrastructure publique, les enjeux de gouvernance s'élèvent au niveau des droits fondamentaux .

L'observation de Bernadette Lewis selon laquelle une IPN efficace « contribue au renouvellement de ce contrat social » , et l'insistance de Tatyana Kanzaveli sur le fait que l'IPN pilotée par l'IA doit être « sécurisée par conception, interopérable par architecture, contrôlable par défaut et ouverte au recours - non par courtoisie, mais comme un droit » , ainsi que sa définition de la résilience comme « la capacité à échouer en toute sécurité, à révéler ce qui s'est passé, à se rétablir rapidement, à corriger le préjudice et à préserver les droits et la dignité de la personne de l'autre côté de l'écran » , ont fourni une conclusion conceptuelle appropriée à la discussion. La contribution collective la plus significative du panel a été la convergence - malgré des contextes nationaux, des rôles institutionnels et des niveaux de développement numérique très différents - sur l'idée que la confiance dans l'IPN n'est pas une fonctionnalité technique à ajouter, mais un engagement continu et multidimensionnel à mériter, à entretenir et à protéger institutionnellement .

Cheryl Miller
testing thank you your excellencies, friends, colleagues students, welcome this is our panel on building resilience secure and trusted digital public infrastructure it's my honor to sit up here with these esteemed panelists and we're going to cover a lot of territory very rapidly so be ready to take some notes and we're going to have a lot of good energy on this panel too, I know it's late in the day but you get to eat after listening to us, I'd like to first introduce his excellency Samba Duf from Senegal and I understand that Senegal has a new DPI project on data one is a data exchange platform and another is a payment gateway and if you could tell us a little bit about that it would be great I know Senegal has embarked on a very ambitious digital transformation journey through this new deal technology how do digital public infrastructures fit into your long term vision for building a resilient, inclusive and citizen
Samba Diouf
centered digital state Thank you, Sherry. Good evening, ladies and gentlemen. DPI is today the backbone of the modern societies. Most of the countries now are working on the evolution of the DPI. In our countries, two years ago, the new authority drive our roadmap for the 2023 to deploy the new deal technologies, which is some programs and platforms and some projects. One of them is the DPI. So the government, actually the private sector, the public sector and the industry, and the citizens need trust platforms. Today, we talk about this DPI. a trusted platform. We need to have platforms that can help the government, the private sectors and the citizens to exchange the data first to be efficient and to be secure. So our DPI evolution is divided into three parts. The first one is the identity. We have digital identity project and our strategy is if you come to Senegal and ask who is taking care of this identity project, we say this entity. We don't have a strategy yet, but we have it in our business plan and very soon we will realize it. This is the first step. The second one is the data exchange. Today we have fragmentation on the institutions. We have fragmentation on the platforms. We have plantations on the public infrastructure. The data exchange will enable all those platforms to see each other, to exchange the data. This will help to have the secure and efficient platform. The third one is the gateway of payment. Actually, we talk about the digital economy. We talk about digital sovereignty. So this platform will be the gateway of payment. We're going to mobilize all those actors in order to develop what we call the digital economy. Today, the GDP, the contribution for the digital economy in Senegal is 7%. So our strategy for the new technology is to push it up to 15 % in the 2029. Thank you.
Cheryl Miller
Thank you. And I love applause. You can clap as loud as you'd like, okay? We next turn to His Excellency, Adam Moamlim, from Somalia. And I recently read that in Somalia, the national ID has reached 1 .2 million citizens, and that's impressive. And there's been an increase of 90 % use by mobile payments on a daily basis. So my question is, as Somalia is advancing, its DPI as a key enabler of digital government and economic development, and it's marked by the successful convening of this first Digital Public Infrastructure Summit that was hosted earlier this year, and the recent development of your national DPI roadmap, how is Somalia ensuring that security, trust, and resilience are embedded from the outset in the design and implementation of digital public infrastructure?
Mohamed Adan Moalim Ali
Thank you, Maudam. digital public infrastructure is rapidly becoming the foundation of inclusive digital transformation however its true value lies not in technology itself but its ability to connect people with opportunities public service and also the digital economy in a way that is secure trusted and resilient and also inclusive for Somalia digital public infrastructure is not simply a technology initiative it's a national development priority fully aligned with our national development plan it's the center to our vision of building a modern digital governance accelerating economic growth improving public sector service delivery and ensuring that every citizen can participate in the digital economy. Also, we recognize that trust and security cannot be added at the end of the process. They must be enabled by design from the very beginning. Earlier this year, Somalia reached two important milestones in the digital public infrastructure journey. We convened our first National Digital Public Infrastructure Summit bringing together government institutions, private sector, development partners, academia, and also civil society to establish a shared national vision. Building on this moment, we developed Somalia's National Digital Public Infrastructure Roadmap, which sets out a phased strategy for integration digital identity, digital payment, and secure data exchange. and also trust services into our resilience, interoperability, and citizen -centric digital ecosystem. Alongside this, Somalia continues to strengthen the legal and institutional foundation that underpins digital trust. We enact the data protection law and also establish the data protection authority in 2023. We are advancing cyber security, cyber crime, and also electronic transaction legislation. We are investing in the governance, institutions, and capacity required to ensure our digital public infrastructure is secure, resilient, and sustainable. Our ambition is not merely to digitalize government services, but to transform the relationship between citizens. and the government. Whether registering a birth... starting a business, accessing social protection or paying government fees, citizens should experience services that are simple, seamless, secure and also centered on their needs. Our experience has reinforced one important lesson. Resilient digital public infrastructure cannot be built by government alone. It requires a strong partnership between government, regulatory and also private sector. As we mark 20 years of the World Summit on the Information Society, Somalia remains committed to ensuring that the digital public infrastructure becomes not only a foundation for digital government, but also a catalyst for inclusive development, resilience in institutions and also shared prosperity. I thank all of you. Thank you.
Cheryl Miller
Thank you. Thank you so much. So we travel next to the Philippines, and I recently heard that there was an earthquake in the southern Philippines, General Santos in Mindanao. And I want to introduce Her Excellency Sarah Maria Sison. And my question to you, I know the Philippines is an archipelagic and disaster -prone country. How are you ensuring that digital public infrastructure remains available and resilient, particularly for the remote and vulnerable communities?
Sarah Maria Q. Sison
Thank you very much. Good morning. Oops, good afternoon, ladies and gentlemen. So let me start with this very straightforward premise. Access to public service should no longer depend on where you live, how much you earn, and whether you possess the resources to overcome institutional barriers. Public infrastructure is no longer a mere convenience in our agenda in the Philippines, but an essential public good. Thank you. Much like roads, power systems, and financial networks, public digital platforms now form part of the foundation upon which modern societies function. So in my country, we have this principle called digital bayanihan. Coming from the root word bayani, which is a hero, we believe that this is a tradition that reflects the power of collective action. So that is our whole -of -nation approach, where cooperation is required amongst government, industry, and civil society. Resilient digital infrastructure rests upon three fundamental pillars. First is connectivity. Digital services cannot empower citizens who remain disconnected. This is why we have our National Digital Connectivity Plan. We also have our National Fiber Backbone and connectivity initiatives that are not treated as separate infrastructure programs. Second is trusted digital identity. More than 90 million Filipinos are now registered under our national... ...national IT system. This expands secure access to both government and private sector services. But of course, identity systems must always empower citizens while safeguarding privacy, protecting rights, and ensuring accountability. Third, interoperable digital governance. Through the enactment of our e -governance act and the continued expansion of our e -government platform, we are certainly building integrated public services through a unified digital gateway. Our principle in the Philippines is very simple. We believe that government must do the connecting and not the citizen. It must be supported by institutions capable of governing systems responsibly over the long term. Moreover, it must earn the public trust of the people. The world needs secure, interoperable, and trusted digital platforms capable of serving people while respecting sovereignty, human rights, and local realities. The Philippines fully supports the Vision Advance through the WSIS framework. end -to -end, the digital infrastructure must be first public in purpose, second secure by design, third inclusive in reach, and fourth
Cheryl Miller
Thank you so much. Throughout this conference, we've heard a lot about putting talk into action, and so far everything I'm hearing up on the stage, you guys are doing a lot on the action part, and so that's great. I want to turn next to Poland, and really thank Poland. I know you always open the WSIS Forum with such a beautiful reception. Thank you so much for that, and you have a lot to be proud of with your accomplishments in winning a WSIS Prize several years ago, and for what you've been doing to connect your schools. My question to you, I would like to first introduce His Excellency, Rafael Rosinski, and my question to you is what actions are actually being taken to ensure the resilience of digital public infrastructure, and can you elaborate more on the convergence of satellite and mobile technologies, and we're talking a lot more about those issues present day.
Rafał Rosiński
Good afternoon, thank you very much for this interesting and crucial questions and about resilience of digital infrastructure and our experiences in Poland The further convergence of satellite and mobile technologies is essential to ensure sufficient level of resilience of public digital infrastructure worldwide We welcome the ongoing work on the 6G standardizations which will include the integration of mobile and satellite system by default Here we have important role in the ITU with the IMT 2030 and standard development organizations such as FreeGPP We experienced the critical importance of the issue during the floods in 2024 in Poland, when terrestrial base station lost connectivity. We then relied on satellite communications to provide emergency connectivity. Now we are actively working on mobile satellite services in different radio spectrum bands in order to establish an efficient and predictable regulatory framework for this contact chance. Thank you very much.
Cheryl Miller
Thank you so much. Thank you. And we turn next to India. I'd like to introduce Mr. Anil Kumar Laoti. And I learned earlier that the unified payment interface has reached 23 .2 billion I want to repeat that, 23 .2 billion in transactions. in May of 2026, which is impressive. That's a big number. And I understand that that accounted for 50 % of the world's total digital transactions for that month. And so my question to you, what lessons can India's experience with population -scale digital public infrastructure offer to the global community in creating resilient, secure, trusted, and citizen -centric digital systems for inclusive development in the age of AI?
Anil Kumar Lahoti
Thank you, Cherie. And thank you for having me speak in this important discussion. I would like to share India's experience in building DPI. India has adopted DPI in a manner that inclusion and efficiency can advance together. What distinguishes India's approach is scale, openness, and integration. India has engineered trust into the systems. Thank you. through a unique three -layer system, that is, identity, which we call Aadhaar, payments, that is UPI, and data management. For economy -wide digitization of services, India digitized the rates on which those services run. It led to the secure democratization of online resources, where each layer solved a specific friction. Identity verified trust, payments enabled instant value exchange, data made consent and standardization real. While implementing security by design, security protocols were integrated directly into the source code of Aadhaar and UPI, applying zero -trust networks, and the use of data -based cloud architecture. Further, the Aadhaar and UPI were designed to be a new form of infrastructure, processing and ownership of data has been separated for enabling secure transfer of information between financial institutions using encrypted single -use digital tokens without storing or viewing the personal data itself. It prevents targeting the central database and large -scale tracking or user profiling. With this foundational core, the government permits private fintech companies to build apps on top of the public rail by anchoring the India stack to open APIs. Thus, Secure Core gets multiple distributary arms to achieve modularity, scalability, and resilience. To address problems of duplicate or fake beneficiaries and layered institutional leakages, the government now transfers welfare funds using just the beneficiary's 12 -digit Aadhaar number using Aadhaar payment bridge system. It automatically routes the money to whichever bank account is linked to that identity. Biometric -based verification ensures to include citizens who cannot read, write or lack traditional identification documents. To break language barriers, India integrated the AI -powered Bhashini translation platform into its DPI. This allows non -English -speaking beneficiaries to access the government welfare portals, banking services and digital documents in 22 official Indian languages using voice commands since 2023. India's DPI has helped weaving open -source, open -network for digital commerce, that is ONDC. which focuses upon democratizing e -commerce. Any seller can kick -start the trade at a flat transactional price of only 0 .1 cent i .e. 1 .5 rupees for every transaction. The inventory list posted by a seller goes searchable once registration is completed using bank account, biometric ID and mobile number which we call Jam Trinity. To take a forward leap, India is now combining its digital public infrastructure with artificial intelligence. For example, in case of public health management, the convergence of DPI and AI is driving India's public health for the next generation. From reactive treatments towards population -scale preventive care. The current ecosystem holds 932 million health IDs, over 1 billion digital health records, half a million healthcare facilities, and about a million groups of doctors, nurses, and pharmacists combined. All in all, DPI has enumeraled phenomenal inclusion and progress in India. This experience is further being extended to democratize design, deployment, and use of AI. This includes making available compute -tested datasets and open AI models and tools to the public at affordable prices, and an extensive skilling program with focus on enabling and empowering the youth and their startups. I want to be mindful of some of the time just so that You are just in time. Okay, perfect. Thank you so much. Thank you very much. And, yeah, it's a very great learning experience listening to all my colleague panelists. Thank you.
Cheryl Miller
Thank you so much. We turn next to Kenya, and I'm very excited as Kenya will be hosting the next Internet Governance Forum, and business is really looking forward to participating. And so my question to Mr. David McGorney, Director General, CEO of Communications Authority of Kenya, Kenya, I understand that Kenya has built a powerful digital public infrastructure. How are you ensuring the infrastructure is secure and available regionally to enable seamless cross -border trade, something that's extremely important to business?
David Mugonyi
Thank you very much for that question. And I would like to take this opportunity to invite each one of you to Kenya in December for the IGF. Kenya is... A digitally ambitious nation. Thank you. and over the past decade we have deliberately invested in a digital fiber backbone reaching all 47 regions of our country and principal border points. In addition we have international organizations which have deployed satellite communication which is actually gaining a lot of popularity. We have done this not only to build our own digital economy, being the first country to launch the mobile money transfer, but also to lay a foundation for cross -border digital services with our regional partners. I'm pleased to say we have today an interoperable system with integrated payments and custom systems in Kenya and with our neighbors. Our current priority is building resilient agile and responsive infrastructure that resonates with the rapid change in technology to enable seamless regional trade but also answer to the questions of cyber security and data protection. We have enhanced robust laws that guard this space. We believe we can achieve this through one big idea. The idea is collaboration, policies, regulation and security. Our experience has proven that robust policy and regulatory frameworks are the foundation of digital transformation. Our experience has also proven robust policy is the product of our collaborative, inclusive policymaking and this defines our entire approach to policymaking. We are extending this regulatory rigor to emerging technologies. For example, the National Artificial Intelligence Strategy 2025 -2030 emphasizes ethical and innovation -driven deployment with a focus on infrastructure and data governance. Let me give you one more example. Our parliament recently passed the Virtual Asset Service Providers Act 2025 to provide regulatory clarity for digital assets in payments and investment. Secondly, Kenya has also adopted a collaborative multi -agency approach bringing together technical enforcement, and judicial capacity to counter cyber threats. Our National Computer and Cyber Crimes Coordination Committee comprises the communication authority alongside security agencies, financial institutions like the central bank and judicial bodies. We work together to detect, prevent and respond to cyber threats. And finally we collaborate at the regional level too, working towards full interoperability and one area network through the East African Communications Organization, the governmental body responsible for harmonizing communication policy and regulation across the region. This idea of collaboration and partnership is how we plan to ensure Kenya's digital public infrastructure provides a solid foundation for improved
Cheryl Miller
Thank you so much. Thank you. So we turn next to Nigeria. With a 220 million population and 180 mobile lines to Dr. Emanuele Maida, and I'd like to know, in Nigeria's experience as one of Africa's largest digital markets, how is the NCC helping to secure both foundations, and what practical lessons can other member states draw from this approach?
Aminu Maida
Thank you very much. As the demand for digital services grows rapidly across Africa, digital public infrastructure has moved beyond simply connecting people. It must now ensure that every digital interaction is trusted. Nigeria's experience as one of Africa's largest digital markets has taught us a fundamental principle. Trust is not established once, it must be continuously maintained. This principle guides the work of the Nigeria Communications Commission. We intentionally build trust on three interconnected foundations. Trust in identity, trust in networks, and trust in markets. So starting with trust in identity In sub -Saharan Africa The mobile phone number has become The primary gateway to banking Government services Healthcare, education And commerce to mention a few Nigeria has strengthened this digital Identity layer through mandatory Linkage of SIM cards with the National identity Identification number We have also extended the same rigorous Verification to satellite broadband terminals And other customer access channels Recognizing that number assignment Is not in perpetuity We also developed a telecommunications Identity risk management system To track life cycle events Such as number recycling Dormancy And also fraudulent use In essence trust in identity Must be maintained throughout its entire Life cycle not just at the point of Initial onboarding Secondly Is trust in networks If trusted identities are the foundation of DPI, then resilient networks are the platform on which they operate. To strengthen this foundation, the NCC has recently issued a cyber resilience framework for the Nigerian communication sector and is actively working with other arms of government to operationalize the President's 2024 Executive Order on Critical National Information Infrastructure. But resilience alone is not enough. Trust also requires transparency and accountability. This is why we promote transparency through nationwide quality of service monitoring, drive tests, public coverage maps, and
Cheryl Miller
I'm so sorry, but we're so short on time. If we can wrap up.
Aminu Maida
Thank you. So, thirdly, the trust in markets. Consumers require reliable affordability. Services backed by effective redress while investors require transparent, predictable, and consistently enforced regulation. So the broader lesson, to wrap up, Nigeria's experience shows that DPI is not a collection of separate systems. Trusted identities, trusted networks, and trusted markets are deeply interconnected. Ultimately, trust is not a destination. It's an ongoing journey that must be earned, protected, and constantly maintained. Thank you.
Cheryl Miller
Thank you so much. Thank you. We turn next to Commonwealth Telecommunications Organization's Bernadette Lewis, who's Secretary General. And the question I have is, why is government in a unique position of trust and responsibility in relation to digital public infrastructure? And what characteristics must DPI have to engender citizens' trust?
Bernadette Lewis
Great. Thank you. Thank you very much. Because many of the panelists have already said some of the things I'm going to say, I just want to speak about the government. The government is unique among institutions in that it is the only institution with which a citizen has to interact in every stage of life from birth, registration of birth, health, education, taxation, registration, until they're finally registered as having left the organization, the world. And therefore, the governments have huge repositories. Of citizens information. And it is they are the custodians of these. of the information that they have, that they would have collected on their citizens. And consequently, they have to use that information resource to be able to deliver services to the citizens, protect their privacy, keep them secure. And we recognize that governments cannot establish the DPIs alone. They have to work in strategic partnerships with diverse players to be able to establish the DPIs. But then you're asking citizens to have trust in those resources and the facilities that are provided. And we've heard some of the things that engender citizens' trust are universally affordable. access, security, you know, the ability to use the technology, interoperabilities of systems so that you have seamless governments. Also you could think in terms of the confidence that has to be built and those characteristics. Many of the panelists, my fellow panelists, spoke of those things, but then the citizen has to be able to use those. They have to have the skills, the literacy to enable them to benefit. And then when things go wrong, there must be systems of acceptable and timely recourse so that the citizen isn't left high and dry. Well, look what happened. All of those things erode the confidence in systems. So I'm going to end here. An effective DPI helps in the renewal and the renewing of that social contract. Thank you so much
Cheryl Miller
Thank you I turn next to Ms. Tatiana Canzavelli of Women in Gen AI and thank you so much for your patience As countries build out AI -enabled digital public infrastructure for identity, health benefits, education what concrete design principles should governments adopt so DPI is secure, interoperable, auditable and open to appeal by whom it serves
Tatyana Kanzaveli
Thank you When AI -enabled public infrastructure fails citizens, they don't just experience a software bug They may lose access to healthcare benefits, education, public services or even the ability to prove who they are That's why digital public infrastructure is no longer simply technology It's rights infrastructure And I would prefer to propose four non -negotiable design rules for AI -driven public infrastructure is no single point of failure. Essential services require redundancy, graceful degradation, offline alternatives, and tested continuity plans. A platform that collapses when connectivity data or vendor fails is not resilient. Second, no single point of control. Interoperability must be mandatory. Open standards, module architecture, portable data, and well -governed APIs prevent permanent dependence on one supplier, one platform, or one model. Third, no invisible decisions. Every consequential action must be traceable. Governments need data provenance, system versioning, independent testing, and clear lines of accountability. And oversight cannot end at the deployment time. Models drift, data changes, threats adapt. Fourth, no automated dead end. Every person must be able to understand a decision, correct inaccurate information, reach a qualified human, and obtain timely review. A PO cannot be a phone number buried on a website. It must be built in the service itself. Security, privacy, accessibility, multilingual inclusion, and data minimization are not optional features. They are the foundation. There must be a clear red line. No automated system should make inconsequential decisions about the person. Unless there is a clear red line, no automated system should make inconsequential decisions about the person. That decision can be understood, challenged, and reversed. The strongest digital public infrastructure will not be the system with most AI. It will be the system where people can still trust when something goes wrong. Resilience is not the promise that failure never happened. It is the capacity to fail safely. Reveal what happened, recover quickly, correct the harm, and preserve the rights and dignity of the person on the other side of the screen.
Cheryl Miller
If you could start to wrap up, please.
Tatyana Kanzaveli
So secure by design, interoperable by architecture, auditable by default, and open to appeal. Not as courtesan, but as a right. Thank you.
Cheryl Miller
Thank you so much. And I think 10 people, 36 minutes is still good, even though a little over time. Thank you so much, the audience, for being here so late in the day and for being a part of this very important business forum. And thank you to all of you on stage for the great comments. I know we have more to talk about, and I know we will do it, just not here right now. Thank you so much.

Avertissement : Il ne s'agit pas d'un compte rendu officiel de la session. DiploAI génère ces ressources à partir d'enregistrements audiovisuels ; elles sont présentées telles quelles, y compris d'éventuelles erreurs. En raison de contraintes logistiques (audio/vidéo ou transcriptions), les noms peuvent être mal orthographiés. Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible.