Connected and coherent: the Yin and Yang of digital education

La Suisse soutient GIGA depuis ses débuts, car l'initiative part d'un problème concret : les enfants qui manquent d'une connectivité réelle ont moins d'opportunités d'apprentissage et font face à un fossé numérique plus profond. GIGA s'attaque à ce problème en travaillant avec les gouvernements, en cartographiant les lacunes, en structurant les investissements et en réunissant les expertises techniques, réglementaires et financières nécessaires à la mise en œuvre de sa vision ambitieuse.

La Suisse a été convaincue par l'initiative parce qu'elle part d'un problème très concret, à savoir que pour de nombreux enfants, le manque de connectivité réelle signifie moins d'opportunités d'apprentissage, moins de compétences numériques et un écart plus grand avec ceux qui bénéficient déjà du monde numérique . GIGA travaille avec les gouvernements, cartographie les lacunes, aide à structurer les investissements et réunit les expertises techniques, réglementaires et financières nécessaires .

Si la connectivité des écoles est essentielle, elle ne constitue que la première d'une série d'étapes. Une fois la connectivité en place, les pays ont également besoin de systèmes d'éducation numérique qui fonctionnent non seulement en théorie mais aussi en pratique, avec des plateformes, des contenus et des services s'articulant intelligemment, et des enseignants et des ministères capables de les utiliser et de les gérer.

L'Ambassadeur Gürber a déclaré que la connexion des écoles est essentielle mais non suffisante, la décrivant comme une première étape nécessaire dans une série d'étapes à suivre . Il a souligné qu'une fois la connectivité en place, les pays ont également besoin de systèmes d'éducation numérique fonctionnels en pratique, avec des plateformes, des contenus et des services parfaitement et intelligemment articulés, et des enseignants et des ministères capables de les utiliser et de les gérer de manière appropriée .

L'initiative GIGA et la Charte des passerelles sont présentées comme des exemples concrets du SMSI en action, car elles couvrent plusieurs lignes d'action du SMSI, notamment l'infrastructure et les infrastructures de communication, les applications TIC et l'apprentissage en ligne, ainsi que la coopération internationale et régionale. La collaboration implique non seulement trois agences des Nations Unies, mais aussi des gouvernements, la société civile et le secteur privé.

Alex Wong a expliqué que GIGA et la Charte des passerelles touchent aux lignes d'action du SMSI C2 (infrastructure et infrastructures de communication), C7 (applications TIC et apprentissage en ligne) et C11 (coopération internationale et régionale), impliquant non seulement les trois agences des Nations Unies, mais l'ensemble des parties prenantes, y compris les gouvernements, la société civile et le secteur privé .

La méthodologie de GIGA commence par la cartographie des écoles afin de les identifier et de les cibler, puis passe par l'analyse des lacunes infrastructurelles et des coûts, la mobilisation de financements mixtes provenant des budgets publics et des banques de développement, la mise en place d'une passation de marchés transparente et efficace, et le renforcement des capacités des parties prenantes. Cette approche progressive est conçue pour connecter chaque école à Internet afin que les enfants puissent combler la fracture numérique.

Le narrateur de la vidéo a décrit le processus de GIGA : en commençant par des cartes, car on ne peut pas connecter une école que l'on ne voit pas, puis en analysant les lacunes infrastructurelles et les coûts associés pour établir un plan de connectivité, en mobilisant des financements grâce aux budgets publics, aux banques de développement et aux investissements conjugués, en aidant les gouvernements à signer des contrats par le biais d'une passation de marchés transparente et efficace, et en offrant des opportunités de renforcement des capacités .

Connecter chaque école à Internet ne constitue pas un problème unique, mais quatre défis à résoudre simultanément. L'environnement réglementaire doit favoriser l'investissement, les gouvernements doivent être en mesure de planifier et d'exécuter à grande échelle, les opérateurs privés doivent trouver un modèle économique viable, et l'architecture financière doit mobiliser des capitaux au-delà de ce que les seuls budgets publics peuvent fournir.

Ivan Monforte Fugarolas a exposé les quatre défis simultanés : l'environnement réglementaire doit favoriser les investissements, les gouvernements doivent être en mesure de planifier et d'exécuter à grande échelle, les opérateurs privés doivent trouver un modèle viable auquel participer, et l'architecture finale doit mobiliser des capitaux au-delà de ce que les budgets publics peuvent fournir .

L'expérience du Kenya montre que la connectivité scolaire ne doit pas être perçue simplement comme l'accès à Internet pour les écoles, mais comme une composante d'une infrastructure numérique nationale intégrée dans les investissements plus larges du pays en matière de haut débit et d'accès universel. Cette approche réduit les coûts et maximise le retour sur l'investissement public.

Mary Kerema a déclaré que la connectivité est une infrastructure numérique nationale et que de nombreux pays l'abordent simplement comme le fait de connecter une école, alors qu'elle doit être intégrée dans des investissements plus larges en matière de haut débit et d'initiatives d'accès universel, plutôt que d'être réalisée comme un projet isolé, afin de réduire les coûts et de maximiser l'investissement public .

Une école connectée a besoin de bien plus qu'un simple accès à Internet ; elle nécessite également une alimentation électrique fiable, des appareils abordables, un réseau sécurisé, des contenus pédagogiques numériques et des enseignants formés et outillés pour utiliser la technologie avec assurance. Sans ces éléments complémentaires, les enseignants évitent la technologie et l'investissement ne produit pas les résultats escomptés.

Kerema a souligné qu'une école connectée nécessite une alimentation électrique fiable (un défi majeur au Kenya), des appareils abordables, un réseau sécurisé, des contenus pédagogiques numériques et des enseignants ayant bénéficié d'un renforcement des capacités pour prendre l'initiative en toute confiance . Elle a observé que les enseignants évitent la technologie parce qu'ils n'ont pas été équipés ni formés .

Le Kenya a appris que le gouvernement ne peut pas s'attaquer seul à la connectivité scolaire et que les partenariats avec le secteur privé, les partenaires de développement, les communautés locales et les organisations internationales sont essentiels. Ces collaborations permettent un investissement partagé et une responsabilité commune entre toutes les parties prenantes.

Kerema a identifié les partenariats et les collaborations comme un enseignement clé, affirmant que le gouvernement ne peut pas agir seul et que la collaboration avec le secteur privé, les partenaires de développement, les communautés locales et les organisations internationales est indispensable pour parvenir à un investissement partagé et à une responsabilité commune .

Le Kenya s'éloigne des mises en œuvre de systèmes isolés et individualisés pour adopter des systèmes ouverts et interopérables, dans le cadre d'une approche pangouvernementale. Sans ouverture ni interopérabilité, les solutions propriétaires fermées créent une dépendance vis-à-vis des fournisseurs, rendant la durabilité, la croissance et le déploiement à grande échelle problématiques.

Kerema a expliqué que le Kenya invite tous les acteurs, sous la direction du gouvernement, à adopter des systèmes ouverts et interopérables dans une logique pangouvernementale, et que lorsque les systèmes sont ouverts et interopérables, la dépendance vis-à-vis des fournisseurs est évitée, car les solutions fermées rendent la durabilité, la croissance et le déploiement à grande échelle problématiques .

La plus grande leçon que le Kenya ait tirée est que les projets doivent être conçus pour être durables au-delà du soutien des donateurs et de GIGA, car les projets s'éteignent une fois que le financement externe prend fin. Le succès ne devrait pas se mesurer au nombre d'écoles connectées, mais à l'impact sur la vie des enfants, leurs résultats scolaires et la création d'emplois.

Kerema a décrit la durabilité comme la leçon la plus importante, soulignant que les projets s'éteignent une fois le soutien retiré et que c'est regrettable étant donné que l'avenir des enfants est en jeu . Elle a soutenu que des indicateurs clairs et des KPI sont nécessaires pour mesurer l'impact, notamment le nombre de vies touchées, le nombre d'enfants ayant amélioré leurs résultats et le nombre d'emplois créés grâce à la connectivité .

Avant GIGA, le Mozambique avait connecté 310 écoles en utilisant uniquement des systèmes satellitaires LEO, sans cartographie des écoles, en se concentrant exclusivement sur la fourniture d'internet. Après le partenariat avec GIGA et la Banque mondiale, le Mozambique a adopté une approche technologiquement neutre incluant la cartographie des écoles, une conception holistique de la connectivité, la protection des enfants en ligne et des solutions énergétiques intégrées.

Titoce a indiqué qu'avant GIGA, le Mozambique avait déployé la connectivité dans 310 écoles en se concentrant uniquement sur internet, à l'aide d'une technologie satellitaire prescriptive et sans cartographie des écoles . Après le partenariat avec GIGA et la Banque mondiale, la méthodologie a évolué pour inclure la cartographie des écoles, la neutralité technologique, une conception holistique de la connectivité internet intégrant la sécurité et la protection des enfants, ainsi que des solutions énergétiques intégrées .

Le Mozambique étudie comment transformer le Fonds pour le service universel d'un mécanisme par projet en une obligation permanente afin de garantir la pérennité de la connectivité scolaire une fois que les financements de GIGA et de la Banque mondiale prendront fin. Cette évolution est essentielle pour consolider les acquis de l'initiative.

Titoce a déclaré qu'avant GIGA, le Fonds pour le service universel portait uniquement sur la connectivité, mais qu'après GIGA, le Mozambique étudie la nécessité d'en faire une obligation afin de s'assurer que le Fonds pour le service universel puisse continuer à fournir des services dans le cadre du projet, car un jour GIGA et la Banque mondiale cesseront de les financer . Il a ajouté que grâce au Fonds pour le service universel, ils pourront assurer la pérennité de la connectivité scolaire .

Les régulateurs sont tenus non seulement de faciliter la connectivité par le biais de licences, de spectre, de tours, de permis et d'infrastructures en fibre optique, mais aussi de créer un marché équitable et impartial avec une concurrence à armes égales qui génère de la valeur économique pour les investisseurs. Sans cela, les opérateurs ne peuvent pas justifier les investissements nécessaires à l'extension de la connectivité.

Essam a soutenu que les régulateurs doivent réfléchir à la manière de favoriser un marché équitable et impartial offrant des conditions de concurrence loyale pour créer de la valeur économique pour les investisseurs, qualifiant cela de problème fondamental numéro un qui n'est pas résolu à l'heure actuelle .

Les gouvernements cherchent souvent à satisfaire les électeurs, à attirer des investissements et à collecter des impôts simultanément, mais le fait de pressurer continuellement les opérateurs par des taxes et des contributions sociales toujours plus élevées finit par décourager l'investissement et freiner le développement. Les décisions politiques doivent trouver un équilibre entre la garantie d'un rendement pour les investisseurs et la poursuite d'objectifs d'intérêt public.

Essam a décrit des gouvernements qui veulent tout à la fois - satisfaire la population, remporter des élections et attirer des investisseurs - tout en pressant les opérateurs de taxes et de contributions toujours plus importantes, puis s'interrogeant sur les raisons du sous-développement de leurs pays . Il a affirmé que la réponse est simple : des décisions sérieuses doivent être prises pour permettre aux investisseurs de trouver de la valeur dans l'écosystème .

Fournir une connectivité et des appareils uniquement au sein de l'établissement scolaire est insuffisant, car les enfants doivent pouvoir continuer à apprendre à la maison, ce qui nécessite une connectivité à domicile, des appareils qu'ils peuvent emporter chez eux, de l'énergie pour les recharger et des ménages économiquement stables dont les aidants n'ont pas besoin de revendre ces appareils. L'ensemble de l'écosystème autour de l'enfant doit être pris en compte.

Essam a illustré le problème en soulignant qu'un enfant disposant d'une connectivité et d'une tablette à l'école se retrouve totalement déconnecté dès qu'il en sort, et doit laisser la tablette à l'école, alors qu'il est censé étudier des contenus numériques à la maison sans appareil ni connexion . Il a étendu ce constat au besoin d'énergie à domicile pour recharger la tablette et à la nécessité pour les aidants d'avoir de quoi se nourrir afin de ne pas être contraints de revendre l'appareil .

L'expérience de Vodafone Egypt a montré que le véritable enjeu de l'écosystème de l'éducation numérique n'est pas l'enfant ni l'école, mais la mère. En dotant les mères d'un téléphone, de compétences numériques, d'une connectivité et d'opportunités génératrices de revenus, c'est toute la famille qui en bénéficie, comme l'ont confirmé des enquêtes : autonomiser la mère, c'est autonomiser toute la famille.

Essam a expliqué comment Vodafone Egypt a identifié la mère comme levier essentiel, en lui fournissant un téléphone, en lui enseignant une compétence, en lui permettant de générer des revenus et en assurant la connectivité là où elle se trouve ainsi qu'à l'école, après quoi la mère a commencé à gagner de l'argent et tout le reste a suivi . Il a précisé que des enquêtes ont confirmé ce constat, et qu'il ne s'agit pas d'une simple opinion .

Lorsque des apprenants dans des pays africains utilisent des outils d'IA tels que Meta AI ou Google AI, les réponses qu'ils reçoivent sont fondées sur la langue et la culture occidentales et ne tiennent pas compte de leur propre contexte culturel. Cela compromet la valeur des outils d'apprentissage numérique et constitue un obstacle majeur à une éducation équitable assistée par l'IA.

Essam a indiqué que si un jeune Kényan scolarisé dans un établissement connecté, disposant d'une tablette, soumet une requête à un grand système d'IA, la réponse qu'il obtient sera une réponse d'inspiration occidentale, traduite dans sa langue, mais culturellement inadaptée au contexte kényan, et qu'il l'a lui-même vérifié . Il a décrit ces réponses comme pouvant être insensibles sur le plan religieux, culturel ou de genre .

En réponse à l'insensibilité culturelle des systèmes d'IA actuels, Vodacom collabore avec la GSMA pour intégrer les langues africaines dans les grands modèles de langage. Par ailleurs, la Fondation Vodafone Group a développé des solutions concrètes, notamment une école-en-boîte dotée de 24 tablettes et un réseau-en-boîte destiné aux camps de réfugiés, ainsi que des plateformes d'apprentissage numérique en Égypte et en Afrique du Sud.

Essam a décrit le travail de Vodacom avec la GSM Association visant à permettre l'inclusion des langues africaines dans les grands modèles de langage de l'IA . Il a également présenté le concept d'Instant Network School développé par la Fondation Vodafone Group en partenariat avec le HCR, une école-en-boîte avec 24 tablettes, un réseau-en-boîte pour les camps de réfugiés, ainsi que des plateformes appelées Ta'alimi en Égypte et ConnectU en Afrique du Sud .

Bien que la technologie éducative existe depuis longtemps, les plateformes publiques d'apprentissage numérique sont un concept assez récent et émergent qui s'est imposé pendant la COVID. De nombreuses plateformes créées par les gouvernements durant la pandémie ont disparu par la suite, mais elles font maintenant leur retour, et l'Initiative Gateways s'inscrit dans un mouvement visant à encourager les gouvernements à investir dans ces plateformes, à les gouverner et à les développer de manière durable.

Van Cappelle a expliqué que les plateformes publiques d'apprentissage numérique ont émergé pendant la COVID, lorsque de nombreux gouvernements ont mis du contenu en ligne, mais qu'une grande partie d'entre elles ont disparu après la COVID et font maintenant leur retour . Il a décrit l'Initiative Gateways comme faisant partie d'un mouvement visant à encourager les gouvernements à investir dans les plateformes publiques d'apprentissage numérique, à les gouverner et à les développer, ainsi qu'à élaborer les premières orientations normatives et les premiers principes définissant ce qui constitue une plateforme efficace, inclusive et de haute qualité .

L'Initiative Gateways s'est rapidement étendue à 35 pays membres, et environ 50 pays ont bénéficié du réseau. Elle fonctionne comme une communauté de pratique où les pays apprennent les uns des autres, ce qui est particulièrement important compte tenu de l'évolution rapide du paysage de l'IA et des plateformes d'apprentissage numérique.

Van Cappelle a noté que Gateways compte désormais 35 pays membres et environ 50 pays qui ont bénéficié du réseau et participé à des événements et des échanges, la décrivant comme une communauté permettant d'apprendre les uns des autres, car le domaine est assez nouveau mais évolue rapidement, notamment dans le monde de l'IA .

Les plateformes nationales d'apprentissage numérique ont le potentiel de servir non seulement les enfants scolarisés, mais aussi ceux qui sont non scolarisés, les enfants en situation d'urgence ne pouvant pas accéder physiquement à l'école, les enfants handicapés ayant besoin de contenu dans des formats différents, et les minorités linguistiques ayant besoin de contenu dans leur propre langue. Ce potentiel inclusif est au cœur de l'Initiative Gateways.

Van Cappelle a décrit comment les plateformes peuvent constituer une bouée de sauvetage pour les enfants en situation d'urgence ou dans l'impossibilité d'accéder physiquement à l'école, un moyen pour les enfants handicapés de participer grâce à du contenu dans différents formats, et un moyen d'atteindre les enfants appartenant à des minorités linguistiques grâce à du contenu dans différentes langues .

La construction de plateformes d'apprentissage numérique n'est pas une fin en soi ; le véritable objectif est d'avoir un impact mesurable sur les résultats d'apprentissage des enfants. Cela implique de s'assurer que les plateformes remplissent réellement la finalité de l'éducation, que ce soit par le biais de l'éducation de rattrapage, de l'accélération de l'apprentissage pour les enfants en difficulté, ou en offrant une bouée de sauvetage à ceux qui ne peuvent autrement pas accéder à l'apprentissage.

Van Cappelle a fait référence au commentaire du Secrétaire Kerima du Kenya selon lequel l'objectif final n'est pas de construire des plateformes mais d'avoir un impact pour les enfants . Il a décrit l'attention croissante de Gateways à travailler avec les pays pour s'assurer que les plateformes remplissent réellement la finalité de l'éducation, en atteignant les enfants et en ayant un impact sur leur apprentissage à travers l'éducation de rattrapage, l'apprentissage accéléré ou en offrant une bouée de sauvetage .

Au fur et à mesure que l'initiative Gateways s'est engagée avec les pays au sujet de leurs plateformes d'apprentissage numérique, il est apparu clairement que l'architecture technique et le codage de ces plateformes déterminent fondamentalement si elles sont ouvertes, modulaires et interopérables. L'UIT a été intégrée en tant que partenaire pour fournir des orientations sur les piles technologiques devant sous-tendre les plateformes publiques d'apprentissage numérique de haute qualité.

Mark West a expliqué que les échanges avec les pays ont révélé l'existence de piles technologiques et d'architectures sous-jacentes aux plateformes, et que la manière dont celles-ci sont codées ainsi que leur architecture fondamentale déterminent si elles sont ouvertes, modulaires et interopérables . Cela a conduit à de nombreux échanges avec l'UIT afin de déterminer quelles piles technologiques devraient constituer la base d'une plateforme publique d'apprentissage numérique de haute qualité .

Plutôt que de mettre en place des systèmes de gestion de l'apprentissage dans chaque école — ce qui est coûteux, complexe et produit des contenus fragmentés et non indexables — un référentiel d'apprentissage numérique codé en tant qu'infrastructure et aligné sur les programmes offre une étape intermédiaire plus réalisable. Cette approche rend les contenus indexables, découvrables, accessibles et partageables via des API, et s'adresse principalement aux enseignants.

Eskandar a décrit le problème des systèmes LMS comme étant des contenus fragmentés, non indexables, non alignés sur les programmes et ne faisant l'objet d'aucun contrôle qualité ni d'adaptation culturelle . Il a proposé un référentiel d'apprentissage numérique comme solution, dans lequel les contenus sont codifiés, intégrés dans une base de données, alignés sur les programmes et rendus accessibles via des API, les rendant ainsi indexables, découvrables, accessibles et partageables .

Lorsque les contenus éducatifs sont disponibles en tant qu'infrastructure codifiée alignée sur les programmes officiels, les innovateurs tiers peuvent y accéder et développer des innovations technologiques conformes aux programmes et culturellement adaptées, plutôt que de puiser des contenus non pertinents sur Internet. L'IA peut également utiliser ces contenus officiels pour élaborer des plans de cours, des animations et d'autres méthodes de diffusion innovantes.

Eskandar a expliqué que lorsque les contenus sont disponibles en tant qu'infrastructure, les innovateurs tiers peuvent accéder au programme officiel et développer des innovations technologiques en s'appuyant sur celui-ci, de manière alignée sur le programme, culturellement adaptée et sans recourir à des contenus internet non pertinents . Il a également décrit comment l'IA a été utilisée dans certains pays pour élaborer des plans de cours à partir de contenus officiels organisés, notamment en développant des animations et des présentations PowerPoint .

Les données éducatives sont tellement fragmentées d'un pays à l'autre que toute prise de décision éclairée est impossible. Un deuxième bloc constitutif de l'infrastructure publique numérique pour l'éducation consiste à créer une interopérabilité entre les sources de données issues de l'éducation formelle de la maternelle au lycée, de l'éducation informelle, de la formation tout au long de la vie et de la formation professionnelle, afin de créer des registres d'apprenants officiellement reconnus permettant des services fiables et l'innovation.

Eskandar a déclaré que les données relatives à l'éducation sont tellement fragmentées que de nombreux pays ne sont pas en mesure de prendre des décisions éclairées, et a décrit le deuxième bloc comme la création d'une interopérabilité et l'intégration de données provenant de différentes sources, notamment l'éducation formelle de la maternelle au lycée, l'éducation informelle, la formation tout au long de la vie et la formation professionnelle, afin de créer des dossiers d'apprentissage fondés sur un registre d'apprenants officiellement reconnu comme source de référence .

Le troisième bloc constitutif de l'infrastructure publique numérique pour l'éducation est un système d'attestations éducatives vérifiables permettant de reconnaître les acquis d'apprentissage, y compris les micro-certifications issues de sources non formelles, de manière fiable et portable. Cela permet aux apprenants de justifier de leurs qualifications, quel que soit le lieu où elles ont été obtenues.

Eskandar a décrit le troisième bloc comme étant celui des attestations éducatives vérifiables permettant la reconnaissance des acquis d'apprentissage, y compris les micro-certifications, de manière fiable, en donnant l'exemple que si quelqu'un a suivi une formation chez Microsoft, il peut néanmoins en apporter la preuve .

L'expérience de l'Afrique du Sud a montré qu'une approche IPN pilotée depuis la présidence, avec une unité de services numériques coordonnant tous les ministères, était essentielle pour surmonter le défi posé par des ministères gérant des budgets TIC distincts et ne partageant pas de vision commune. Cette approche a permis des demandes de financement collectives auprès du cabinet, plus susceptibles d'être approuvées et d'assurer la pérennité des projets numériques.

Morwane a décrit comment la présidence a mis en place une unité de services numériques chargée de coordonner l'ensemble des acteurs, chaque ministre se voyant attribuer un rôle dans la feuille de route . Elle a souligné que, par le passé, les projets numériques dans l'éducation restaient bloqués au stade pilote sans pérennité, mais qu'aujourd'hui, grâce à une meilleure compréhension de la valeur de la transformation numérique, tous les ministères présentent collectivement leurs demandes de financement au cabinet, ce qui facilite leur approbation et garantit la durabilité des projets .

Pour répondre au problème d'accès abordable aux services numériques dans les écoles rurales et pour les populations à faibles revenus, l'Afrique du Sud a exempté de facturation de données l'ensemble des services gouvernementaux sur sa plateforme citoyenne Mamsanzi, permettant ainsi aux personnes sans accès à des données abordables de continuer à accéder aux services. Le gouvernement travaille également avec le ministère des Finances et le Service des impôts sud-africain pour réduire le coût des appareils intelligents.

Morwane a expliqué que l'Afrique du Sud a exempté de facturation de données tous les services gouvernementaux proposés via la plateforme Mamsanzi, afin que même les personnes sans connectivité ou sans accès à des données à coût abordable puissent accéder aux services sans interruption . Elle a également décrit une initiative portée par le ministre visant à collaborer avec le ministère des Finances et le Service des impôts sud-africain pour réduire le coût des appareils intelligents .

Consciente que les modèles d'IA reposent sur des données disponibles et que les outils actuels ne sont pas construits sur les langues et la culture sud-africaines, l'Afrique du Sud investit dans la recherche et le développement en coopération avec son ministère des Sciences, de la Technologie et de l'Innovation pour développer des grands modèles de langage utilisant des langues autochtones. L'objectif est de préserver la culture et de bâtir une souveraineté en matière d'IA.

Morwane a indiqué que l'une des plus grandes initiatives menées par l'Afrique du Sud en coopération avec le ministère des Sciences, de la Technologie et de l'Innovation consiste à investir dans la recherche et le développement pour créer des grands modèles de langage utilisant des langues autochtones, afin de préserver la culture et les langues et de construire une souveraineté nationale en matière d'outils d'IA plutôt que de dépendre uniquement d'outils d'IA étrangers .

Le chemin du Cambodge vers un système national de gestion de l'apprentissage a nécessité plus de dix ans d'assemblage des composants nécessaires, notamment des centres de données, de la connectivité et des plateformes. La COVID a accéléré l'urgence, et les données des écoles ayant adopté la technologie ont clairement montré une amélioration des notes des élèves et des taux de réussite aux examens, dissipant tout doute quant à l'utilité de la technologie.

SOK Puthyvuth a indiqué qu'il a fallu au Cambodge plus de dix ans pour rassembler tous les éléments nécessaires, notamment les centres de données, la connectivité et un système de gestion de l'apprentissage . Il a noté que la COVID a accéléré ce besoin, et que les écoles ayant adopté la technologie ont enregistré de meilleures notes et des taux de réussite aux examens plus élevés, rendant inutile toute tentative supplémentaire de convaincre quiconque de l'utilité de la technologie .

Le Cambodge a choisi des plateformes open source principalement pour des raisons de coût, reconnaissant que la création d'un système sur mesure était hors de question, car cela s'est avéré très lourd et encore plus coûteux. La communauté open source offre de nombreux contributeurs, un large soutien et des normes intégrées qui peuvent être exploitées sans repartir de zéro.

SOK Puthyvuth a expliqué que la raison pour laquelle le Cambodge a choisi l'open source était le coût, affirmant qu'ils n'avaient pas besoin d'une Mercedes à ce stade, juste de quelque chose qui fonctionne, et que le développer eux-mêmes était hors de question car ils avaient essayé et cela était devenu très lourd et encore plus coûteux . Il a noté que la communauté open source compte de nombreuses personnes, de nombreux regards et un large soutien en termes de normes .

L'approche du Cambodge consistant à commencer par une seule école et à y consacrer 100 % des efforts pour comprendre chaque point de friction, défi et coût a permis de créer une liste de contrôle détaillée de ce dont chaque école a besoin pour fonctionner pleinement avec un LMS. Cette liste de contrôle est précieuse à grande échelle car elle permet de distinguer les problèmes réels des plaintes infondées.

SOK Puthyvuth a décrit le fait de choisir une seule école et d'y consacrer 100 % des efforts pour la comprendre de l'intérieur, notamment les points de friction, les défis, les coûts et tout ce qui est nécessaire pour soutenir l'école, le programme scolaire et les questions administratives . Il a noté que cela a généré de nombreuses données et une liste de contrôle, et qu'à l'avenir, lorsque des écoles se plaignent, il est possible de déterminer si elles ont de vrais problèmes ou si elles soulèvent des difficultés sans fondement .

SOK Puthyvuth a soutenu que chaque pays a probablement besoin de son propre grand modèle de langage, car sans cela, la traduction passe de l'anglais vers d'autres langues de manière indirecte, perdant en fidélité culturelle et linguistique. Il a suggéré que faire de l'IA une infrastructure publique numérique pourrait aider à équilibrer les intérêts des utilisateurs et des propriétaires de la technologie.

SOK Puthyvuth a déclaré que, sur la question de la sensibilité culturelle, chaque pays a probablement besoin de son propre LLM, car sans cela, la traduction passe de l'anglais vers d'autres langues de manière indirecte et nécessite beaucoup d'efforts pour développer un bon LLM . Il a suggéré que si l'IA est considérée comme une IPN, ce problème pourrait potentiellement être résolu, et a souligné que l'équilibre des intérêts entre les utilisateurs et les propriétaires de la technologie IA est très important .

SOK Puthyvuth s'est montré optimiste quant au potentiel de l'IA pour soutenir l'apprentissage tout au long de la vie et l'éducation en général, établissant un parallèle avec la façon dont la calculatrice a transformé l'enseignement des mathématiques malgré les inquiétudes initiales. Il a toutefois souligné que l'équilibre des intérêts entre les utilisateurs et les propriétaires de la technologie IA doit être pris en compte pour que l'IA devienne véritablement utile.

SOK Puthyvuth a déclaré qu'il est optimiste quant à l'IA et que l'humanité a déjà fait face à des défis similaires, comme lors de l'apparition de la calculatrice, mais que l'IA présente un potentiel plus grand . Il a souligné que l'IA contribuera certainement à l'éducation et à l'apprentissage tout au long de la vie, mais que l'équilibre des intérêts entre les utilisateurs et les propriétaires de la technologie doit être trouvé pour que l'IA devienne véritablement utile .

Le Mozambique ne dispose pas encore d'une plateforme d'apprentissage numérique intégrée à son système éducatif et cherche toujours la meilleure approche pour garantir à chaque enseignant un accès à ces outils. Les principaux défis comprennent l'accessibilité financière des appareils, le coût élevé des données, l'insuffisance de la formation des enseignants et la nécessité de numériser les programmes dans de nombreuses langues locales, en plus du portugais, langue officielle.

Helena Fernandes a indiqué que le principal défi du Mozambique réside dans l'absence d'une plateforme d'apprentissage numérique au sein du système éducatif, et que le pays cherche encore le meilleur moyen de garantir l'accès à tous les enseignants . Elle a identifié comme défis majeurs l'accessibilité financière des appareils, le coût élevé des données, le manque de formation des enseignants et la multiplicité des langues locales, soulignant que le système éducatif doit transformer et actualiser ses programmes pour les numériser .

Un étudiant de Stanford a souligné le problème monoculturel de l'IA, principalement entraînée sur des données en anglais et à dominante occidentale, ce qui engendre une insensibilité culturelle, et a demandé s'il existe un moyen viable et efficace de résoudre ce problème afin que l'IA puisse être intégrée comme composante fondamentale d'une IPN d'éducation numérique, aux côtés de référentiels de contenus, d'infrastructures de données et de justificatifs vérifiables.

L'étudiant de Stanford a fait référence au point soulevé précédemment par Ayman Essam concernant le problème monoculturel de l'IA, due à un entraînement principalement sur des données en anglais et à dominante occidentale entraînant une insensibilité culturelle , et a demandé s'il existe un moyen viable et efficace de résoudre ce problème afin que l'IA puisse être intégrée comme l'un des éléments constitutifs d'une IPN d'éducation numérique, en complément du référentiel, des données et des justificatifs vérifiables .

Un représentant d'un groupe de travail sur la qualité des données a exprimé des préoccupations quant à la manière dont le contenu éducatif est validé dans les systèmes d'IA, notamment en raison de la nature probabiliste des grands modèles de langage susceptibles de produire des réponses différentes à une même question. Il a mis en doute la pertinence de tels résultats variables et potentiellement peu fiables à des fins éducatives.

Le représentant du groupe de travail sur la qualité des données de Codata a noté que Mark West avait mentionné à plusieurs reprises le contrôle de la qualité du contenu et que Hani Eskandar avait évoqué une source officielle de vérité, et a soulevé la question de la manière dont la validation des données pour l'éducation et la vérification des différents contextes culturels sont gérées . Il a souligné que poser deux fois la même question à un chatbot d'IA produit souvent des réponses différentes en raison de la nature probabiliste des grands modèles de langage, et a mis en doute la pertinence de cela pour l'éducation .

Un représentant du Cadre intégré renforcé de l'OMC a demandé des précisions sur le séquençage et la complémentarité entre GIGA et l'Initiative Gateways, sur les ministères servant d'interlocuteurs pour chaque initiative, et sur les éventuelles synergies entre les parties prenantes impliquées dans les deux.

Le représentant de l'OMC a demandé des explications sur le séquençage du soutien et la complémentarité entre les deux initiatives, notant que Hani Eskandar avait mentionné l'Initiative Gateways comme étant peut-être une version améliorée de GIGA, et a demandé quels ministères sont les différents interlocuteurs et s'il existe des synergies entre les parties prenantes .

La cofondatrice d'une organisation technologique à but non lucratif développant des solutions d'IA pour les établissements d'enseignement secondaire en Afrique du Sud et au Kenya a soulevé les obstacles pratiques liés aux infrastructures, au manque de tablettes et à la connectivité dans les pays en développement, et a demandé comment les initiatives contournent ces défis, notamment si des solutions hors ligne sont envisagées et comment les acteurs locaux sont impliqués.

La cofondatrice de l'organisation à but non lucratif a noté que tout au long des discussions, des obstacles très concrets et logistiques ont été soulevés concernant la distribution de la connectivité et des outils dans les pays en développement, notamment les infrastructures et le manque de tablettes . Elle a demandé comment le programme contourne ces problèmes, si des solutions hors ligne sont envisagées, et quel est le rôle des acteurs locaux pour s'assurer que les solutions et les processus correspondent aux réalités du terrain .

Un responsable mexicain chargé de la politique numérique pour les établissements scolaires a indiqué que la principale leçon tirée de la numérisation de 25 millions d'élèves et 1,5 million d'enseignants est que les programmes de connectivité doivent être alignés avec le déploiement d'appareils dans le cadre d'un programme intégré unique. L'inclusion de clauses de pénalisation contractuelle lors de l'acquisition de technologies s'est révélée essentielle pour rendre feasibles de telles initiatives à grande échelle.

Le responsable mexicain a expliqué qu'auparavant, le programme de connectivité du pays n'était pas aligné avec le déploiement informatique, et qu'ils avaient décidé de mettre en place un programme proposant une solution globale, avec des pénalisations lors des votes sur la technologie, afin de garantir que l'achat de technologie et l'intégration de la connectivité constituent le facteur le plus important pour la réalisation de grandes initiatives .

Le fondateur d'une entreprise indienne spécialisée dans les capacités en IA a décrit la création d'une micro-certification destinée aux éducatrices rurales, ainsi que la diffusion d'une culture de l'IA responsable via WhatsApp dans des langues régionales, sous forme de courtes vidéos d'une à une minute et demie, diffusées un jour sur deux. Les premiers pilotes ont montré un changement de comportement mesurable chez les éducatrices, qui ont ensuite transmis leurs apprentissages à leurs communautés.

La fondatrice indienne a décrit la création d'une micro-certification pour les éducatrices rurales et la diffusion d'une culture de l'IA responsable auprès des éducatrices via WhatsApp dans des langues régionales, sous forme de courtes vidéos d'une à une minute et demie chacune, diffusées un jour sur deux, en utilisant la technologie à leur disposition et leur expertise en IA responsable . Elle a souligné que les premiers pilotes montrent un changement de comportement chez les éducatrices, qui utilisent leur culture de l'IA pour mieux s'aider elles-mêmes et aider leurs élèves, et qui transmettent ces acquis à leur communauté .

Un chercheur de l'Université de Xiamen, spécialisé dans l'enseignement supérieur et la formation tout au long de la vie, a demandé comment les universités et les établissements d'enseignement supérieur peuvent répondre aux exigences des transitions vers la formation tout au long de la vie à l'ère de l'IA, et quels défis et opportunités positives cela représente pour les établissements d'enseignement supérieur.

La maître de conférences de l'Université de Xiamen a indiqué que ses recherches portent sur l'enseignement supérieur et la formation tout au long de la vie, et a demandé comment les universités et les établissements d'enseignement supérieur peuvent assurer la transmission de la formation tout au long de la vie à l'ère de l'IA, ainsi que les défis ou les aspects positifs à envisager pour l'avenir .

L'appel à l'action du Sommet sur la transformation de l'éducation de 2022 s'articulait autour de trois piliers : la connectivité, les compétences numériques et les aptitudes, ainsi que les contenus numériques d'enseignement et d'apprentissage. Si GIGA répond au premier pilier de la connectivité, l'Initiative Gateways s'ancre dans la troisième dimension, souvent négligée, des contenus, en mettant l'accent sur les plateformes publiques d'apprentissage numérique qui organisent, garantissent la qualité et rendent accessibles des contenus alignés sur les programmes scolaires.

Tawil a décrit les trois piliers de l'appel à l'action du Sommet sur la transformation de l'éducation de 2022 : la connectivité, les compétences et aptitudes numériques, ainsi que la troisième dimension souvent négligée des contenus et des ressources numériques d'enseignement et d'apprentissage . Il a expliqué que l'Initiative Gateways s'ancre dans cette troisième dimension, en se concentrant sur les plateformes publiques d'apprentissage numérique qui organisent les ressources pédagogiques, garantissent leur qualité, assurent leur pertinence contextuelle et leur sensibilité culturelle, protègent la sécurité et la vie privée des enfants, et s'alignent sur les normes curriculaires locales et nationales .

Le rapprochement entre GIGA et l'Initiative Gateways, ainsi que la complémentarité entre l'UIT, l'UNICEF et l'UNESCO avec leurs expertises respectives, illustre la capacité du système des Nations Unies à agir de manière unifiée. Cela garantit une plus grande synergie, cohérence et efficacité dans un processus interconnecté de progression commune dans le paysage en rapide évolution du numérique et de l'IA dans l'éducation.

Tawil a qualifié d'excellente la complémentarité entre les deux initiatives et entre les trois agences onusiennes avec leurs expertises respectives, assurant une plus grande synergie, cohérence et efficacité, la décrivant comme un excellent exemple du système des Nations Unies agissant de concert, apprenant des pays et les soutenant dans le paysage en rapide évolution du numérique et de l'IA dans l'éducation .

Avec les nouvelles priorités de l'UNESCO axées sur l'IA et l'éducation ainsi que sur l'agenda de développement post-2030, le rapprochement entre GIGA et Gateways est décrit comme essentiel pour traverser ce moment charnière. Le Sommet sur la transformation de l'éducation Plus Quatre à Paris offre l'occasion de faire le bilan et de se projeter vers l'avenir.

Tawil a noté que l'UNESCO a deux priorités sous sa nouvelle direction : l'IA et l'éducation, et l'après-2030 . Il a décrit cela comme un moment charnière pour l'IA et son impact sur l'éducation, ainsi que pour l'agenda mondial du développement et les premières réflexions sur l'après-2030, affirmant que le rapprochement entre Gateways et GIGA constituera un moyen essentiel d'apprendre, de se soutenir mutuellement et de progresser ensemble vers l'avenir de l'apprentissage .

L'Espagne soutient l'extension du succès de GIGA et de son modèle de coordination interagences à d'autres agences des Nations Unies et au système multilatéral. L'Espagne estime également qu'une éducation numérique centrée sur l'humain avec supervision humaine est essentielle, et que les initiatives GIGA et Passerelles doivent être liées au programme plus large de gouvernance de l'IA, y compris la protection de l'enfance dans le domaine de l'IA.

Ambassador Bracero a déclaré que le premier message de l'Espagne porte sur l'importance d'étendre le succès et le processus de GIGA à d'autres agences, et que cela doit se traduire au niveau des Nations Unies et du système multilatéral . Elle a fait référence au lancement de la coalition pour la protection des enfants dans le domaine de l'IA et au dialogue mondial sur l'IA, et a affirmé que l'Espagne croit véritablement en une éducation numérique centrée sur l'humain avec supervision humaine, la connectivité, les infrastructures numériques, ainsi que les enseignants et les programmes sur la voie numérique, comme approche holistique devant être encouragée dans les efforts liés à l'IA .